Receita Federal faz pesquisa para o contribuinte avaliar os serviços prestados

Pesquisa está disponível no site www.receita.fazenda.gov.br

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Transcrição

 

A fim de fortalecer os compromissos e os padrões de qualidade de atendimento, o contribuinte pode, a partir de hoje, avaliar pela internet os serviços prestados pela Receita Federal.

 

Com a Pesquisa de Satisfação, a Receita Federal assegura a efetiva participação do cidadão na avaliação dos serviços prestados, identifica lacunas e deficiências na prestação dos serviços, além de conhecer o nível de satisfação dos usuários com relação aos serviços prestados.

 

 

A avaliação da Receita faz parte do GesPública , o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.

 

O objetivo deste programa é apoiar o aperfeiçoamento das atividades do setor público simplificando o atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos.

 

A pesquisa está disponível no site www.receita.fazenda.gov.br