GOVERNO QUER AMPLIAR USO DO PORTAL CONSUMIDOR.GOV

Todos os dias, milhares de consumidores em todo o país recorrem aos Procons para fazer valer direitos desrespeitados por empresas fornecedoras de produtos ou serviços. O processo muitas vezes é demorado, com prejuízo para o consumidor e também para o sistema de Justiça, que acumula grande número de processos. A plataforma consumidor.gov, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, promove o contato direto entre consumidor e empresa. Dessa forma, as duas partes podem tentar resolver o problema sem passar pelo Judiciário. E o trabalho da plataforma vai ser aperfeiçoado.

audio/mpeg 20-05-19 - CLEIDE LOPES - CONSUMIDOR MJ.mp3 — 5597 KB