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Troca de presentes: lojas só são obrigadas a trocar produtos com defeitos
Já para as compras on-line ou por telefone, as regras são diferentes. O consumidor, em até sete dias, pode desistir da compra e não precisa apresentar um ...
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Matérias da Voz
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ANATEL - INSCRIÇÕES C-DUST
As inscrições para participar do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (C-DUST) vão até 14 de setembro.
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Consumidor
ANS suspende venda de 35 planos de saúde
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É Notícia
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Plataforma "consumidor.gov" soluciona 81% das reclamações
Além dos Procons, consumidor que se sentir lesado tem essa segunda alternativa para registrar sua reclamação e resolver seu problema.
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Matérias da Voz
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Cidadania
Site ajuda a resolver problemas de consumidores
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É Notícia
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serviços de telecomunicações
Saiba quais são as informações que devem constar na sua conta de serviços de telecomunicações.
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BLACK FRIDAY: Consumidor pode devolver produto em até 7 dias
A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, fez uma parceria com o site Reclame Aqui e os Procons para vigiar as empresas. Quem tentou ...
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Matérias da Voz
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Oito em cada 10 queixas são resolvidas em até uma semana no ´consumidor.gov`
Pela internet, consumidor consegue fazer reclamação contra a empresa, que tem até 10 dias para responder. Quase 500 mil reclamações foram resolvidas pela ...
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Matérias da Voz
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Consumidor
Pagamento de cartão de crédito terá novas regras
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É Notícia
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Troca de presentes movimenta comércio um dia após o Natal
Fim de ano é época de confraternizações e também de dar e receber presentes. Mas se o que você ganhou tá com algum defeito, ou do tamanho errado, é sempre bom ...
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