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  1. Site consumidor.gov.br ajuda a resolver problemas dos consumidores

    Tempo médio para resposta das empresas é de sete dias

    Localizado em Acervo / Pra você, cidadão
  2. Troca de presentes: lojas só são obrigadas a trocar produtos com defeitos

    Já para as compras on-line ou por telefone, as regras são diferentes. O consumidor, em até sete dias, pode desistir da compra e não precisa apresentar um ...

    Localizado em Programas / Matérias da Voz
  3. ANATEL - INSCRIÇÕES C-DUST

    As inscrições para participar do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (C-DUST) vão até 14 de setembro.

    Localizado em Spots
  4. Consumidor

    ANS suspende venda de 35 planos de saúde

    Localizado em Programas / É Notícia
  5. Plataforma "consumidor.gov" soluciona 81% das reclamações

    Além dos Procons, consumidor que se sentir lesado tem essa segunda alternativa para registrar sua reclamação e resolver seu problema.

    Localizado em Programas / Matérias da Voz
  6. Cidadania

    Site ajuda a resolver problemas de consumidores

    Localizado em Programas / É Notícia
  7. serviços de telecomunicações

    Saiba quais são as informações que devem constar na sua conta de serviços de telecomunicações.

    Localizado em Spots
  8. BLACK FRIDAY: Consumidor pode devolver produto em até 7 dias

    A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, fez uma parceria com o site Reclame Aqui e os Procons para vigiar as empresas. Quem tentou ...

    Localizado em Programas / Matérias da Voz
  9. Oito em cada 10 queixas são resolvidas em até uma semana no ´consumidor.gov`

    Pela internet, consumidor consegue fazer reclamação contra a empresa, que tem até 10 dias para responder. Quase 500 mil reclamações foram resolvidas pela ...

    Localizado em Programas / Matérias da Voz
  10. Consumidor

    Pagamento de cartão de crédito terá novas regras

    Localizado em Programas / É Notícia
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