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PAINEL TELEBRASIL
Está sendo realizado,em Brasília, o Painel TELEBRASIL, encontro para discutir os avanços e desafios do setor de telecomunicações no país.
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Áudios do Poder Executivo
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Anatel divulga balanço de reclamações de consumidores sobre os serviços de telecomunicações no primeiro semestre de 2020
Foram registradas 1 milhão 520 mil queixas contra as prestadoras nesse período
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É Notícia
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COBRANÇA Indevida
O consumidor não é obrigado a contratar serviços adicionais de prestadoras de telefonia celular.
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cancelamento
Para cancelar serviços de telecomunicações, o consumidor pode fazer isso por telefone, internet ou loja física.
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cancelamento pela internet
Consumidores de telecomunicações podem cancelar serviços pela internet ou loja física.
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serviços de telecomunicações
Saiba quais são as informações que devem constar na sua conta de serviços de telecomunicações.
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promoções
Fique atento as promoções de serviços de telecomunicações para não ser pego de surpresa.
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protocolo de atendimento
Sempre anote o número de protocolo de qualquer atendimento de telefonia ou de serviços de televisão. Esse número é a prova de que você entrou em contato com a ...
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fidelização
Consumidor pode contratar serviços de telecomunicações sem fidelização.
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venda casada
Você não é obrigado a contratar um serviço e levar outro, a chamada "venda casada".
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