MJSP recebe mais de 12 mil denúncias de telemarketing abusivo

Prática é caracterizada por insistentes ligações para oferecer produtos ou serviços sem autorização dos consumidores.

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Duração: 1'04"




Transcrição

O Ministério da Justiça e Segurança Pública recebeu mais de 12 mil denúncias de telemarketing abusivo - caracterizado por insistentes ligações para oferecer produtos ou serviços sem autorização dos consumidores.

As empresas Claro, Oi, Tim, Vivo, Banco Pan, Itaú, Sky, Santander, Bradesco e Banco Master são as que mais receberam reclamações, desde 20 de julho de 2022, quando foi criado o canal de denúncias pela Secretaria Nacional do Consumidor.

Segundo o ministério, a partir de agora, a relação com as empresas mais denunciadas poderá ser acessada no site: gov.br/mj.

Os cidadãos que quiseram fazer uma denúncia podem usar o formulário eletrônico denuncia-telemarketing.mj.gov.br. Eles devem inserir informações como a data e o número de origem da chamada com DDD (quando houver), o nome do telemarketing ou empresa e se foi dada permissão para a oferta de produtos e serviços.

Da Rede Nacional de Rádio, em Brasília, Márcia Dias.