GOVERNO QUER ATUALIZAR LEGISLAÇÃO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Cobranças indevidas, dificuldade para cancelar serviços ou mesmo para falar com um atendente…exemplos de queixas de muitos consumidores... No ano passado, as reclamações referentes aos Serviços de Atendimento ao Consumidor cresceram mais de 60%. E para que os problemas sejam resolvidos, o governo quer atualizar a legislação, para que ela seja mais efetiva.