Ouvidoria do BC é canal para obter informações

Os cidadãos podem obter informações, fazer reclamações, denúncias, elogios ou sugestões sobre serviços prestados pelo banco central por meio da ouvidoria. só no ano passado, foram recebidas 5.297 demandas. Ao receber as informações a ouvidoria encaminha as manifestações para a apreciação das áreas responsáveis pelo assunto, acompanha as providências e busca soluções, respondendo ao cidadão com clareza e objetividade.

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